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八十一期香港挂牌

网友拒改网店中评 收到商家150个骚扰电话大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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内容摘要:网友拒改网店中评 收到商家150个骚扰电话大香蕉新闻大发时时彩大发快三东莞时间网在网店买的衣服有色差,市民小赵很中肯地给了中评,但是遭到了商家上百个恶意骚扰的电话。8月1日,记者把小赵的遭遇反映给淘宝客服,对方表示可以对商家进行口头警告,但并无具体处罚措施。记者调查发现,由于举证...
网友拒改网店中评 收到商家150个骚扰电话大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 在网店买的衣服有色差,市民小赵很中肯地给了中评,然则遭到了商家上百个恶意骚扰的电话。8月1日,记者把小赵的遭遇反应给淘宝客服,对方表示可以对商家进行口头警告,但并无具体处罚办法。记者查询拜访发明,因为举证艰苦,很多网友遭到商户的恶意骚扰只能哑巴吃黄连。拒改评价,遭骚扰电话“轰炸”90后的小赵一贯爱好网购。7月24日,她在淘宝一家“原宿风尚韩版日系潮流”的商号看中一款上衣,价格才40多块钱。她很爱好这件衣服,于是就下单购买。7月30日,商品终于寄过来了。不过打开包裹后,却让小赵大失所望,“衣服的品德和颜色完全跟网上的图片不一致。”31日,小赵上网很中肯地在商批评价里给了中评,却引来该商户的不满。最开始,商户员工给小赵打电话沟通,让她改一下评价,然则小赵拒绝了。没想到,从下昼5点阁下短短一个小不时间里,小赵竟然收到了多达150个骚扰电话。每次来电显示的电话号码都不相同,电话显示的地区是商户所在的广州。为弄明白谁打的电话,小赵与商家在网上聊天,并且有意“示好”,让商家放松小心。有的顾客还曾收到过大便一开始商家并不承认是自己所为,最后就间接承认是“客服人员”做的。而记者发明,有很多网友都有类似的遭遇。小赵说,她的同伙还曾因给商户差评收到了大便。而有的商家还会给顾客寄送寿衣、冥币、咒符等物品进行报复。记者看了一下小赵收到的电话号码,来电地区都显示广州地区。记者从网上搜索发明,小赵是遭到了一种名为“呼死你”的电话呼叫软件的骚扰。据悉,这种软件只要将手机号码输入系统,几秒钟后,该手机号码就能收到各类号码的来电。拒接后三秒阁下,又会有新的电话呼入。短短一分钟,就能收到7-8个未接来电。淘宝承诺警告商户,但无具体处分办法记者把小赵的遭遇反应给淘宝客服。客服人员告诉记者,“因为消费者无法举证骚扰电话就是商户所为,所以我们会对消费者的反应进行立案,并且对商家进行警告。”然则,除了口头警告,淘宝客服人员称,今朝没有其他处罚办法。据悉,这两年消费者对淘宝网购的投诉居高不下。消费者和店家一旦产生了胶葛,因为举证艰苦,导致消费者的权益很难包管。淘宝客服人员提醒消费者,在投诉时,消费者应该设法汇集 证据,一旦证据确实,淘宝网会对商户进行响应的处罚。据淘宝网对外公布2012年全年打假数据和交易胶葛率数据显示,2012年,淘宝网共处理侵权商品信息8700万条,处罚会员95万余人次。律师说法网店做法涉嫌侵权报复客户的网店触犯了哪项律例呢?记者采访齐鲁律师事务所资深律师陈瑞福。他认为商户的行为构成了严重的侵权。“商户出于报复去做这个工作,侵犯了消费者工作和生活的安宁权。这属于民事侵权行为的范畴。消费者有权要求商户停止侵权行为,需要的时刻可以要求索赔。”那消费者该若何取证呢?陈瑞福建议,消费者在打电话的时刻,应该尽量开启电话录音功能,记录和商家的聊天内容。同时把骚扰电话全部记录下来。此外,消费者还可合营网上聊天进行取证。假如消费者拿不到确实的证据,也可以供给证据链条来举证。“消费者可以把骚扰的电话记录下来,结合与商户沟通聊天内容和购买商品的事实,前后的互相衔接的时间进行举证。虽然可能没有很直接的证据,然则经由过程连续串的证据,组成证据链条,达到取证的目的。民事侵权不需要百分之百的证据,经由过程这样的链条证实有极大的可能性是商户骚扰就可以了。”陈律师同时建议淘宝网等收集购物平台,应该发挥自己的监管感化。“淘宝网和商户是一条利益链上的,他们比消费者处于相对优势的地位上。但为了保护收集购物的声誉,淘宝网等购物平台应该对这些违法侵权行为进行严厉袭击。”

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